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2019/6/28 1:11:56
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  昨天市消委会公布《2015年重庆市汽车4S店耗费者称心度查询报告》(如下简称陈述),这次考察拜托业余考察公司,拜访了3000名耗费者。

  受访者中,2122人(70.7%)在汽车4S店承受过购车效劳、修理效劳;861人(28.7%)承受过购车效劳。在4S店采办汽车的2979人中,有867人表明出售员具体引见了汽车各类设置状况,112人示意没有具体引见,此中过对折受访者反应(1609人、54%),出售员举荐汽车时,没向他们引见汽车存在的缺点、优势,存在成心瞒哄、含糊注释的状况。

  家住九龙坡区万象城左近的夏密斯称,本年4月她在江北区某4S店采办了一辆代步车,存款和保障均被该店指定。与夏密斯领有雷同经验,并对汽车4S店效劳给差评的受访者,被指定存款的有297人,占存款购车人数517人的57.4%;被强迫采办保障的有913人,677人示意被4S店指定公司采办,占比74.2%。也那是说,国有974名受访者被指定消耗,占考察总人数的32.5%。

  “清晰的说,这类举动损害耗费者正当权柄,归于绑缚贩卖举动。”市消委会关联担任人称。

  参加本次考察的车主,购车时刻在两年前的至多,910人占30.3%。在4S店培修过汽车的2139人中,111人(5.2%)示意,曾碰见培修资料以次充好的状况;847人(39.6%)示意不知情、没重视;1145人(53.5%)人示意培修用度太贵。

  重庆晚报记者 李琅

(职责编辑:un659)
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